Условия проживания

Условия проживания в Гостевом Доме

Пожалуйста,  внимательно ознакомьтесь с правилами проживания

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Настоящие Правила разработаны на основе Постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2015г. № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в РФ». 
   2. ООО «Алетия ХХI»  в лице Генерального директора Цакун Дмитрия Александровича, ИНН 7728558643  КПП 773101001 Св-во о регистрации              77 № 012163554 от 12.09.2005 г.   Юр. адрес: 121615, г. Москва, Рублевское ш., д.26, к. 4, оф.164. Гостевой Дом Руза гарантирует гостям соблюдение всех правил конфиденциальности. 
   3. Курение (в том числе электронных сигарет) запрещено на всей территории. 
   4. Администрация Гостевого Дома оставляет за собой право наложить на гостей штраф или выселить за нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и неподчинение законным требованиям администрации. 
   5. По всем не оговоренным в Настоящих правилах вопросам Администрация Гостевого Дома руководствуется законами и нормами Российской Федерации.
   6. Система видеонаблюдения  работает круглосуточно. Пожалуйста, не приглашайте незнакомых людей в номер. Своих гостей лучше встречать в коридоре и вместе проходить в номер.
   7.  В случае утери ключа от номера - сообщите об этом администрации.
   8. На территории запрещено пользоваться пиротехническими изделиями, взрывоопасными и легковоспламеняющимися веществами.
   9. Отзывы и предложения по работе персонала можно оставить у администратора.

2. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ

1. 1.   График работы с 09.00 до 21.00  -  7 дней в неделю. Расчетный час – 12:00, время заселения – 14:00.
   2.  За вещи, оставленные без присмотра в номере, ответственность несет гость.
   3.  Дополнительные бесплатные услуги Гостевого Дома:

2.3.1. Интернет Wi-Fi; телевидение.

2.3.2. Парковка, оснащенная видеонаблюдением.

 2.3.3. Кухня, оборудованная техникой, посудой и приборами для комфортного приготовления и    употребления пищи.                                                                          

2.3.4. Придомовая территория: беседка, мангал, детская площадка, качели.

2.3.5. Стиральная машина.

2.3.6. Предоставление медицинской аптечки.

2.3.7. Предоставление гладильных принадлежностей.

1. 4. Просим вас бережно относиться к имуществу Гостевого Дома, соблюдать правила пожарной безопасности соблюдать чистоту в зонах общего пользования. Покидая номер, пожалуйста, , выключайте свет и другие электроприборы. В случае причинения ущерба гостем имуществу Гостевого Дома, гость в полном объеме компенсирует его, в соответствии с внутренними документами.
   5.  Гости принимают к сведению и не возражают против использования на территории системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и номеров гостя.

В целях обеспечения порядка и безопасности запрещается:

            2.6.       Курить в номерах, на кухне, в туалетных комнатах, коридоре, за исключением специально отведенных мест.

2.7.  Пользоваться в номере электрическими приборами, за исключением разрешенных к использованию.

2.8.  Передавать посторонним лицам ключи от номера.

2.9.  Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы. 

2.10. Приносить на территорию и хранить в номере оружие.

2.11. Переставлять и выносить мебель из номера.

2.12. Выносить продукты, посуду и столовые приборы из кухни. 

2.13. Нарушать общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на    территории под действием наркотических средств, токсичного и алкогольного опьянения.

2.14. Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц. 

2.15. Причинять ущерб имуществу.

2.16. Размещать в номере гостей после 21:00 без оплаты их пребывания в гостевом доме.

2.17.  Гость обязан соблюдать установленный исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.

2.18.  Гость обязан соблюдать тишину с 22.00 часов до 10.00 часов.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕБЫВАНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ
   1. Бронирование осуществляется на основании двухстороннего договора, письменной индивидуальной или групповой заявки, а также заявки посредством почтовой, телефонной связи, а также on-line бронирования на сайте:  www.domruza.ru , на сайтах интернет-бронирования отелей (www.booking.com , www.Ostrovok.ru и др.).
   2. В случае заезда после 21.00 Гостя с него взимается оплата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
   3. Оплата за проживание осуществляется по свободным (договорным) ценам, которые доводятся до сведения Гостя в виде прейскуранта на определенный исполнителем период.
   4. Информация о действующих ценах на номера гостевого дома публикуется на сайте Гостевого Дома www.dom-ruza.ru.
   5. Оплата за проживание принимается в наличной и безналичной форме. Безналичная оплата производится  при предварительном бронировании или переводом денежных средств на карту Сбербанка (номер карты 4817 7900 0499 5321 Антон Андреевич П.).
   6. Для получения комплекта документов Гостю, как представителю юридического лица, необходимо заранее, предупредить администратора. Документы (договор, акт, квитанция строгой отчетности) оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения и доверенности.
   7. При негарантированном бронировании Гостевой Дом ожидает гостя до часа, установленного гостем при оформлении бронирования, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
   8. При заезде Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность:

- паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ;

- паспорт гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина РФ до замены его в установленный срок на паспорт гражданина РФ; 

- свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 летнего возраста; 

- паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, для лиц постоянно проживающих за пределами РФ; 

- паспорт иностранного гражданина; 

- документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

- разрешение на временное проживание лица без гражданства; 

- вид на жительство лица без гражданства. Администрация гостевого дома оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности.

1. 9. При заезде Гость вносит полную оплату за весь период проживания.
   10. Ранний заезд или поздний выезд предоставляется гостям при наличии свободных мест в соответствии с прейскурантом.
   11. При продлении проживания, в случае наличия свободных мест, Гость оплачивает полную стоимость проживания за продленный период. Продлить проживание можно на час/часы, 6 часов, сутки согласно тарифам.
   12. Гости, остающиеся в Вашем номере после 21:00, должны зарегистрироваться у Администратора и оплатить проживание.
   13. Временное проживание российских и иностранных граждан, независимо от места их регистрации, на срок свыше двух месяцев возможно с особого разрешения Администрации Гостевого Дома.

4. Дополнительная информация

Администрация и персонал Гостевого Дома всегда рады гостям!

Тел. +7-926-993-25-25; +7-499-110-60-80;

Режим работы с 09.00 до 21.00.

Расчетный час 

• Время заезда —  14:00 по московскому времени.
• Расчетный час — 12 часов дня по московскому времени.
• Поздний выезд или ранний заезд предоставляются при наличии свободных мест за дополнительную оплату.
• Если Вы желаете продлить Ваше пребывание, пожалуйста, заранее обратитесь к Администратору..
• После 21:00 в номерах имеют право находиться только Гости, оплатившие проживание.
• Гости, остающиеся после 23:00 по московскому времени, должны зарегистрироваться у Администратора  и оплатить проживание. 

Телевидение

Телевизоры находятся в каждом номере, а также, на кухне 1-го этажа

Домашние животные

Размещение домашних животных разрешено при условии согласования с Администрацией и оплачивается отдельно согласно прейскуранту.

Видео и фотосъемка

Профессиональная видео- и фотосъемка разрешена при условии предварительного согласования с администрацией.

Дополнительные кровати

При необходимости установки дополнительных и детских кроватей обращайтесь к Администратору. Детская кровать предоставляется бесплатно, раскладушки оплачивается согласно прейскуранту.

Замена полотенец и постельных принадлежностей 

Уборка в номере

Уборка номера производится ежедневно с 09:00 до 21.00.

Фен, утюг

Предоставляются Администратором бесплатно по Вашему запросу.

Электричество

Напряжение в сети составляет 220 В

Дополнительные электрические розетки находятся у Вас в номере.

Забытые вещи

По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обратитесь к Администрации: Тел. +7-926-993-25-25; +7-499-110-60-80.